뭐야?! 직장에서 해고된 사람은 그것이 얼마나 끔찍한 경험인지 알 것입니다. 그러나 상황을 더욱 악화시킬 수 있는 것은 CEO가 직원들에게 정리 해고에 대해 알리는 1,500단어 이메일을 보내는 것입니다.
IT 부서를 위한 SaaS 사고 대응 플랫폼을 전문으로 하는 클라우드 컴퓨팅 회사인 PagerDuty는 이러한 경제적 혼란의 시기에 직원을 해고하는 우울할 정도로 많은 기술 회사 목록에 합류했습니다. 전 세계 인력의 약 7%가 일자리를 잃고 있으며 대부분 미국에 기반을 두고 있습니다.
직원들에게 더 이상 일자리가 없다고 알릴 수 있는 쉬운 방법은 없지만 PagerDuty CEO Jennifer Tejada의 정리 해고 발표 이메일은 어조 및 기타 요소에 대해 많은 열을 발생시키고 있습니다.
이메일은 경쾌하고 기발한 “Hi, Dutonians”로 시작합니다. 이것은 누군가에게 곧 실업자가 될 것이라고 말하기 시작하는 가장 좋은 방법이 아닐 것입니다. 실직의 타격을 더 견딜만하게 만들 것 같지 않은 다른 점으로는 해고(또는 “개선”)가 메시지의 약 4분의 1까지 해결되지 않고, 회사의 성과에 대해 자랑하고, 직원들에게 그들이 얼마나 중요한지 상기시키는 것(또는 있었다) 그리고 회사에 새로운 현장 운영 SVP가 있다는 것이 얼마나 흥미로운지에 대해 이야기합니다.
그러나이 케이크의 장식은 마지막에 Tejada가 괄호로 편집 한 Martin Luther King Jr. 인용문을 사용하고 있습니다. “이런 순간에 저는 마틴 루터 킹이 ‘(지도자)의 궁극적인 척도는 편안함과 편리함의 순간에 (그들이) 어디에 서 있는지가 아니라, 도전과 논쟁.'”
내가 지금까지 읽은 가장 음치적인 해고 이메일은 어제 작성되었으며 PagerDuty CEO Jennifer Tejada가 보낸 것입니다.
이메일은 매우 길고 사람들이 일반적으로 말하는 모든 문구를 가져 와서 하나의 긴 이메일에 넣은 AI가 작성한 것처럼 느껴집니다.
직접 확인하세요. pic.twitter.com/TX6ntwObjE
— Gergely Orosz(@GergelyOrosz) 2023년 1월 25일
King이 1958년 인종 및 경제적 형평성에 관한 한 쌍의 설교에서 인용한 내용이 언젠가 해고를 알리는 편지에 사용될 것이라고 예상했을 가능성은 거의 없지만, 우리는 여기에 있습니다.
Tejada는 “PagerDuty는 모든 팀이 고객을 기쁘게 하고 신뢰를 구축할 수 있도록 중요한 작업을 변환하는 공평한 세상을 위해 고객, 가치 및 비전을 지지하는 리더입니다.”라고 말했습니다. 아마도 해고되지 않은 팀일 것입니다.
작가 Gergely Orosz는 이 발표가 다른 정리 해고 발표 편지 스타일의 생성 AI에 의해 만들어진 것처럼 보인다고 트윗했습니다.
이메일이 나쁜 만큼, 모기지 회사 Better.com의 CEO인 Vishal Garg가 사용하는 방법보다 여전히 낫습니다.
감사합니다, 내부자
